LEGAL REFERENCE

Buka pemahaman privasi akaun neo77 anda

neo77 mengurus data akaun, rekod sesi Live Football Odds, Bull Bull, Rocket Crash dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX melalui Dasar Privasi yang jelas untuk...

Data akaunKuki dan sesiPembayaran MalaysiaPermintaan privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Buka pemahaman privasi akaun neo77 anda

Teroka cara data privasi diproses

Dasar Privasi ini menerangkan cara neo77 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat yang berkaitan dengan akaun anda. Maklumat boleh termasuk nama akaun, butiran hubungan, pengesahan peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, aktiviti lobi, sejarah transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan kami. Kami menggunakan data tersebut untuk membolehkan akses akaun, memproses arahan bayaran, mengesan sesi yang tidak biasa, menjawab

pertanyaan, dan memenuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong. Akses kepada neo77 bergantung pada undang-undang tempatan yang membenarkan, dan kami boleh meminta semakan tambahan sebelum perubahan sensitif dibuat. Kami tidak meminta maklumat yang tidak diperlukan untuk mengurus akaun anda, dan tempoh simpanan ditetapkan mengikut tujuan rekod, keselamatan, pertikaian, serta keperluan pentadbiran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Semak saluran hubungan privasi kami

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semakan data, pembetulan maklumat, atau cara rekod akaun digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sama seperti sokongan akaun. Sertakan nama akaun, tarikh isu, dan kaedah hubungan yang boleh kami balas supaya pasukan kami dapat mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi sebarang butiran sensitif.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data log masuk, kuki, atau status permintaan privasi. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum menyemak rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Emel privasi

Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau soalan simpanan rekod. Tulis butiran dengan jelas supaya pasukan kami boleh menilai permintaan tanpa mendedahkan maklumat kepada pihak lain.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesan log masuk yang tidak dikenali, minta semakan keselamatan segera. Kami boleh menyemak peranti, alamat IP, masa akses, dan tindakan akaun sebelum mencadangkan langkah perlindungan seterusnya.

KAWALAN AKAUN

Urus jejak data akaun anda

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang skrin apabila anda membuka akaun, menukar peranti, menggunakan pembayaran tempatan, atau menghubungi sokongan. Setiap kawalan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghantar makluman penting, dan memadankan permintaan sokongan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan status log masuk anda ketika anda menukar halaman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, status pemprosesan, dan padanan akaun. Butiran...

Akses peranti

Kami boleh merekod jenis peranti, pelayar, lokasi anggaran, dan alamat IP untuk mengesan corak yang luar biasa. Semakan ini melindungi...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian, dan pentadbiran. Apabila tujuan simpanan tamat, kami akan memadam, menyahpaut...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat hubungan, semakan rekod, atau penjelasan penggunaan data. Sebelum membuat perubahan, kami akan mengesahkan identiti anda...

Fahami hak privasi anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nama akaun, maklumat hubungan, rekod log masuk, peranti, pilihan bahasa, dan status pengesahan yang berkaitan dengan keselamatan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan arahan transaksi dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh, menjawab pertanyaan, dan mengurus pertikaian. Kami hanya menyimpan rujukan yang diperlukan untuk tujuan operasi dan keselamatan.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memaklumkan skop rekod yang boleh dikongsi mengikut proses privasi kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan, mengurangkan log masuk berulang, dan membantu semakan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun fungsi tertentu mungkin kurang lancar jika kuki penting dimatikan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, transaksi, keselamatan, atau pentadbiran. Kami tidak membenarkan pembacaan bebas, dan tindakan sensitif boleh tertakluk pada semakan tambahan.

Hubungi sokongan dengan maklumat yang mahu dibetulkan dan bukti yang sesuai. Selepas identiti disahkan, kami akan menilai permintaan, membuat kemas kini jika wajar, atau menjelaskan sebab perubahan tidak boleh dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan pentadbiran. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan mengurangkan atau memadamnya mengikut proses kami.